はなすこと、きくこと
2020年05月20日
こんにちは。
南浦和駅前 町田クリニックのリワーク報告です。
今日は、コミュニケーションのなかでも大きな割合をしめる「はなす」「きく」をテーマにしてみました。
チェックリストを使って自分の話し方や聞き方を振り返ると、いろんな癖があることに気がつきます。
はっきり明確に伝えることや、相手の枠組みに沿って聞くこと。苦手意識にもいろいろありそうです。
お互いに分かち合うコミュニケーションにするには、いくつかポイントがありそうです。
今回は、訊く、聞く、聴くと、３つのきくをとりあげました。
どれも良い・悪いではなく、使い分けていけばよいものです。
お互いにどんな関係を作っていきたいか、このコミュニケーションの目的は何か、主体的にモードを切り替えていきましょう。
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