はなすこと、きくこと
2020年10月21日
こんにちは。
南浦和駅前 町田クリニックのリワーク報告です。
今日は、コミュニケーションのなかでも大きな割合をしめる「はなす」「きく」をテーマにしてみました。
チェックリストを使って自分の話し方や聞き方を振り返ると、いろんな癖があることに気がつきます。
はっきり明確に伝えることや、相手の枠組みに沿って聞くこと。苦手意識にもいろいろあることがわかりました。
自分では聞く方がいいと思っていたけれど、意外と話すことの方がうまくできていた。
聞く方が楽と思っていたのは、ちゃんと聞いていなかったからかもしれない。などなど。
今回は、訊く、聞く、聴くと、３つのきくをとりあげました。
どれも良い・悪いではなく、使い分けていけばよいものです。
お互いにストレスの少ないコミュニケーションをするには、主体的にモードを切り替えていきましょう。
「カテゴリ：リワークブログ
